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與今年34個國家及地區的化妝品企業相比，2018年，CBE將引進更多的國家及地區的企業，預計將有50個國家及地區共襄盛事。而在專業買家的耕耘方面，亦有新突破，除了國內的CBE商業聯盟、CBE美業商家服務中心，以及各省市協會組團、百貨與購物中心專業買家組團外，在亞洲專業買家組織上將更進一步拓展，預計屆時將有超千名來自亞洲地區的采購商、進口代理商，一同觀摩，現場洽談。
上海新國際博覽中心全館，3000多家國內外化妝品企業，10000多個品牌，從原料、OEM/ODM/OBM、包裝、機械設備，到護膚、彩妝、洗護，到美容SPA，零售模式，微電商及跨境購等，覆蓋化妝品行業全產業鏈。
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作為第二十二屆中國美容博覽會的三大主題之一，上海日化技術展（CBE COSMETECH）已于2017年5月25日圓滿落下帷幕。3天時間，來自全球80個國家及地區的41.25萬人次專業買家進入展會現場，刷新了全球美容展的新紀錄。相信，到過現場的人都能感受到那人潮涌動的壯觀。“規模大”、“人氣足”……并不足以概括CBE，作為國內外化妝品企業與品牌的“秀場”，CBE承載著更多的責任與使命：貿易交流平臺，思想智慧發源地，時尚潮流集中地，趨勢風向標，技術首發平臺，全球創新資源共享區，等等。 本屆展會集結了全球頂尖的企業及品牌，譬如瑩特麗、科絲美詩、B.kolor、Weckerle、德之馨、菲爾比爾、Keystone、AlbéaGroup、曲詩緹HCTGroup、太和集團、伊斯佳股份、賢俊龍、益發、三星玻璃、芭偌嵐、富陽富春等千余家供應企業；
本屆展會繼續在創新與堅持的路上前行，CBE在N4館的用心，可見一斑。N4館，以工業大設計之名，融入了大設計趨勢展，對接了創意公司，打通產業鏈的上下游，融入現代科技，融合了現代互聯網思維，意在構建一個綠色、環保、健康的美妝行業生態圈。19場140個時段的活動，有國內國際大咖云集的中國化妝品產業鏈高峰論壇暨亞洲十國采購峰會，有攜手國際化妝品化學家聯合會IFSCC、上海日用化學品行業協會、德之馨聯合主辦的2017年BI&F上海國際美容化妝品原料及配方論壇，也有聯合杜邦、鑫亮對最新的包裝材料沙林、色母粒的解讀，同時還有彩妝聯合學會、CIDA對彩妝包裝設計、制造的專業解讀。總之最前沿的設計、最IN的技術、最獨特的趨勢解讀，您都可以在這里看到。
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99%的美容師都不知道的新客留存率秘密！
在當前美容院競爭激烈的環境下，美容師缺的不是一個工作，而是能為她創造業績的“顧客”!努力開發新客源，穩住新顧客是美容師創造業績的重要途徑。一般來說，對于一位美容師來講，新顧客的來源，大約可分為以下五種：
一是自己上門的不指定顧客;
二是指定顧客所帶來的不指定顧客;
三是陌生派單而來的顧客;
四是店內其他美容師的顧客;
五是因促銷活動而來的顧客。
現在，我們想想看，以上的五種顧客，哪種顧客的留存率高，能不能試著把優先順序排出來?接下來，我們就上述各種不同來源的不指定顧客的類型及特性，分析說明如下：
自己上門的不指定顧客
在傳統觀念中，多數美容師都非常在意這類顧客，尤其是新美容師，往往認為若是店內缺乏不指定的顧客，她們就做不到業績!其實，自己上門的不指定顧客，其真正的身分是“別的美容師的指定顧客”，只是因為剛好或是方便的因素而走進店內。對美容師而言，這種客人，難滿足，因為你永遠都不知道顧客以前的美容師是如何滿足和教育她的!而你的能力一定要超越顧客以前的美容師很多，才能留住這個客人。試想，連敵人的樣子都不知道，如何打贏對方?
根據道易邦咨詢以往的統計，不指定顧客的留存率，新美容師都在20%以下，甚至資深美容師也只有20%到30%之間。
指定顧客所帶來的“不指定”顧客
根據美容師自己顧客資料的統計，指定顧客所帶來的顧客，經常是只來一次，頂多二到三次以后，就消失不見了。為什么經常都留不住呢?
其實，指定顧客所帶來的顧客，她所信賴的是她的朋友(家人)，也就是美容師的指定顧客，而非美容師這個人。所以，美容師如果根據原來對指定顧客既有的印象及習慣，來為她設計護理項目或是決定價位的話，被帶來的顧客往往會因為格格不入而離開。
陌生派單而來的顧客
陌生派單，是由美容師親自面對店家或是路人，做自我介紹之后，取得對方認同，進而愿意到店來找這位美容師，所以是經過認同而來的。當然其中可以利用一些優惠活動來強化對方上門意愿，如折扣或是贈品等等。因此，陌生派單因認同而來的顧客，是因美容師而來，跟因活動造勢所產生的新鮮感和好奇心，因店而來或是因優惠而來的顧客，在消費動機上是有所差別的。
店內其他美容師的顧客
這種顧客來源，通常是被美容師所疏忽的。一旦顧客找了某位美容師，就永遠隸屬于這位美容師，別的美容師若去接觸，就被認定是“搶”客人，而成為公敵，在這樣劃地為王的觀念影響下，導致顧客店外流失大于店內流失。因為顧客一旦不適應店內其中一位美容師，根本還沒有機會與其他美容師接觸﹐就被隔絕在外。顧客為避免得罪美容師﹐不得已只好到別的店去消費。
而根據道易邦咨詢統計，顧客因美容師因素而流失的，往往就占了七成以上。試想，這七成的顧客若能留在店內，你的七成給我做，我的七成給你做，哪用擔心客源問題!
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